Es una tontería que las mujeres no puedan solicitar conductores femeninos en Lyft y Uber
Esta historia de Lyft es horrible y una prueba más de que las empresas de viajes compartidos no mantienen a sus clientes seguros
Lyft necesita arreglar su mierda, de inmediato. Anna Gillcrist, una actriz y escritora, se acercó a Twitter para compartir una historia aterradora sobre su experiencia con un conductor espeluznante y la forma completamente horrible y despectiva en que fue manejada por un agente de servicio al cliente. Esto es todo más prueba de que se debe permitir que las mujeres soliciten conductores femeninos en Lyft y Uber, para evitar situaciones de peligro y acoso sexual.
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Gillcrist se llevó un Lyft compartido a casa después de la despedida de soltera de un amigo y todo estuvo bien hasta que las dos personas en el auto se fueron, dejándola sola con el conductor.
Una vez que los dejaron, el conductor inmediatamente se inclinó hacia mí y me preguntó '¿tienes novio?'. Hice una pausa y no respondí, tuiteó Gillcrist. Pregunta de nuevo, vamos, ¿tienes novio? Dije si. Continuó haciéndome preguntas sobre lo que hizo y lo que hice yo. Luego pregunta: '¿Está tu novio en la ciudad?' No respondí. Pregunta de nuevo. No respondo.
Anoche tomé un @elevar casa de mis amigos despedida de soltera. Era una fila, así que había dos personas en el asiento trasero cuando entré. Una vez que las dejaron, el conductor inmediatamente se inclinó hacia mí y me preguntó: ¿tienes novio? Hice una pausa y no respondí.
- Anna Gillcrist (@AnnaGillcrist) 7 de abril de 2019
Pregunta de nuevo, vamos, ¿tienes novio? Dije si. Continuó haciéndome preguntas sobre lo que hizo y lo que hice yo. Luego pregunta, ¿está tu novio en la ciudad? No respondí. Pregunta de nuevo. No respondo. Se detiene en mi calle y comienza a conducir muy despacio.
- Anna Gillcrist (@AnnaGillcrist) 7 de abril de 2019
El conductor se detuvo en su calle y comenzó a conducir muy lentamente. Luego le preguntó a Gillcrist si su novio estaba en casa. Inmediatamente me di cuenta de que las puertas estaban cerradas y dije 'por favor, abra las puertas'. No lo hizo, escribió. Así que abrí la cerradura, salté del auto y corrí a mi apartamento.
Entonces, ¿cómo manejó Lyft el comportamiento horriblemente aterrador y peligroso de su conductor? Terriblemente. Simplemente terriblemente.
Gillcrist llamó a la empresa y el representante de servicio al cliente le dijo que el conductor nunca podría volver a recogerla. Luego explicó que eso era no lo suficientemente bueno y este conductor espeluznante y profundamente inapropiado no debería poder recoger alguien .
Simplemente dijo 'no te preocupes, será reprendido', escribió Gillcrist. Luego me dio un crédito de $ 5 y me dijo que me enviaría el informe oficial por correo electrónico. No he recibido ningún correo electrónico. He estado sentado en mi cama pensando en esto durante horas y estoy jodidamente enojado.
Esta mañana hablé con @elevar por teléfono y les contó exactamente lo que sucedió. El hombre dijo: Bueno, señora, nos aseguraremos de que el conductor no pueda volver a recogerla. Le expliqué que eso no era lo suficientemente bueno, que este hombre necesitaba no volver a levantar a NINGUNA mujer nunca más.
- Anna Gillcrist (@AnnaGillcrist) 7 de abril de 2019
y él solo dijo que no se preocupe, será reprendido. Luego me dio un crédito de $ 5 y me dijo que me enviaría el informe oficial por correo electrónico. No he recibido ningún correo electrónico. He estado sentado en mi cama pensando en esto durante horas y estoy jodidamente enojado.
- Anna Gillcrist (@AnnaGillcrist) 7 de abril de 2019
Gillcrist explicó que no dejará pasar el problema hasta que se aborde correctamente. Después de todo, este tipo todavía está conduciendo en su automóvil, recogiendo mujeres y potencialmente poniéndolas en esta misma situación aterradora.
Quiero más que un estúpido crédito de $ 5, tuiteó. Su conductor me puso en un escenario en el que pensé que podría ser secuestrada, violada o incluso asesinada. Ese patético intento de enmascarar un problema grave es un insulto para mí y para las mujeres de todo el mundo que tienen que lidiar con esta mierda de forma regular.
El hilo de Gillcrist atrajo casi 34,000 me gusta y más de 15,000 retweets y, de repente, * sorpresa sorpresa * Lyft se dio cuenta.
Anna, lamentamos mucho que hayas experimentado esto, tuiteó la empresa. El comportamiento como el que informó no está permitido en la plataforma Lyft, y encontramos informes como este muy preocupantes. Inmediatamente tomamos medidas tan pronto como recibimos su tweet y un miembro de nuestro equipo de seguridad se comunicará pronto.
Anna, lamentamos mucho que hayas experimentado esto. El comportamiento como el que informó no está permitido en la plataforma Lyft, y encontramos informes como este muy preocupantes. Inmediatamente tomamos medidas tan pronto como recibimos su tweet y un miembro de nuestro equipo de seguridad se comunicará pronto.
- Levante (@lyft) 9 de abril de 2019
La gente en Twitter quedó menos que impresionada por la acción retrasada de Lyft. También criticaron a la empresa por no tomarse en serio la seguridad de las mujeres.
¿Quiere decir 'Eliminamos inmediatamente a este conductor de nuestro sistema, nos contactamos con todas las pasajeras para asegurarnos de que no tuvieran problemas similares y compartimos cualquier información relevante con la policía?'
- chica de hechos aleatorios. (@soychicka) 9 de abril de 2019
Necesita que alguien establezca una política y un equipo de escalada para este tipo de llamadas ...
Cree una opción para que las mujeres tengan una mujer conductora. ¿Por qué no es esto todavía? Estaría dispuesto a esperar más para un viaje más seguro.
- Kaitlyn Herzog (@KaitlynMKE) 9 de abril de 2019
Oye, @elevar Son historias repetidas como esta las que me dan miedo usar su servicio, especialmente solo. Las quejas por escrito repetidas y los pequeños créditos no nos mantienen seguros. Prohibir a los conductores que se comporten así. Controladores de pantalla. (también mirándote @Uber )
- Andrea Hangst (@FBALL_Andrea) 9 de abril de 2019
Gracias por esto. Tuve una experiencia en la que un conductor de Uber no dejaba de comentar sobre mi apariencia, luego procedí a ESPERAR AFUERA mientras yo iba a una jornada de puertas abiertas. Cuando salí 30 minutos después, alguien me llamó por mi nombre. Fue el. Me dijo que entrara y cuando corrí, me siguió.
- Rachael Maier (@theundergleam) 9 de abril de 2019
Es increíblemente decepcionante y aterrador que Lyft permita que un conductor que acosa sexualmente a un pasajero continúe usando su aplicación. Es de esperar que esta protesta pública sea una llamada de atención para ellos. Y, en serio, DENOS UNA OPCIÓN PARA LAS CONDUCTAS FEMENINAS.
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