Cuándo levantar el infierno en la guardería de su hijo

Y cuándo (tal vez) dejar pasar una transgresión.

Miré la transmisión en vivo de mi hijo aula preescolar , horrorizado y furioso: Mi hijo de entonces tres años se retorcía en la alfombra, agarrándose la barriga mientras una maestra lo rodeaba. La imagen estaba pixelada, pero vi su rostro llorando con la boca abierta y tragando saliva que solo aparece cuando siente un dolor real. Más tarde se reveló que a mi hijo le habían regalado un pastelito para el cumpleaños de un compañero de clase. Excepto que él es alérgico a los cacahuetes y los huevos — un hecho observado en tres lugares separados en su salón de clases — y aunque la mayoría de las guarderías prohibir cualquier cosa que contenga nueces , normalmente no existen disposiciones contra otros alérgenos. La maestra no se había molestado en comprobar si los pastelitos contenían huevos, a pesar de la formación que le enseña al personal a hacerlo.

Ahora mi hijo estaba teniendo una reacción terrible (más tarde nos dijeron que había vomitado varias veces) pero no recibía tratamiento, a pesar de tener ambos un EpiPen y plan de atención certificado por un pediatra en el archivo. Mi esposo nos apresuró a cruzar la ciudad para que pudiéramos recuperar a nuestro hijo mientras yo permanecía pegada a la aplicación de la cámara, tomando capturas de pantalla enfurecidas en violación de las reglas del centro, la demanda que presentaríamos ya se estaba reafirmando en mi cabeza.

Cuando su guardería se estropea, ya sea majestuosa, como en nuestro caso, o levemente, como en la mayoría de los casos, puede ser difícil saber cuánto de un mal olor aumentar, cómo hacerlo o si se está arriesgando a retroceder en el lugar donde tu hijo pasa la mayor parte de su tiempo. Si un maestro ha transgredido, ¿va directamente a la fuente o lo aborda con el director del centro? Si es el director el que se equivoca, ¿a quién denuncia? Si hace una escena, ¿influirá en la forma en que estos maestros ven, o tratan, a su hijo? Luego, la pregunta más importante: ¿Cuándo es algo lo suficientemente serio como para merecer la búsqueda de una nueva guardería?

El camino que elijas variará mucho según la naturaleza del error, la disposición del maestro y el ambiente general que recibas de la guardería. Pero aquí hay algunas preguntas que debe hacerse (preferiblemente antes de vas en un alboroto).

¿Es la primera vez que esto sucede, o este error se siente familiar?

El acuerdo unánime entre los padres con los que hablé para este artículo: Todos cometemos errores, pero los errores múltiples son una señal de alerta. Si anteriormente notó algo que lo hizo sentir incómodo y se mordió la lengua, ahora es el momento de reconocer que esto puede ser un patrón. Pero incluso entonces, la pregunta es si ese patrón está seriamente mal o simplemente es molesto. Si el maestro de su hijo ha extraviado la ropa de repuesto de su hijo más de una vez, es un fastidio que vale la pena mencionar. Pero si ha visto a un maestro decirle fríamente a un niño angustiado que 'deje de llorar' más de una vez, vale la pena actuar.

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¿Hay otros padres de la guardería con los que pueda comparar notas?

Un amigo cercano y compañero de clase de nuestro hijo se había desmayado una vez en esa misma alfombra por agotamiento por calor después de jugar afuera en el calor del verano. Preguntamos a sus padres si sentían que el centro había sido negligente de alguna manera. ¿Le habían dado agua? Sí. Cuando se quejó de sentirse enfermo, ¿le habían ofrecido atención? Sí. El incidente los había asustado, pero de ninguna manera habían sentido que el centro se había equivocado. Esto fue útil: no era que una cultura de indiferencia desenfrenada por los niños estuviera plagando esta guardería; era que un maestro evidentemente tenía muy, muy mal juicio.

¿Vio usted la transgresión ocurrir?

Por mucho que me doliera presenciar la agonía de mi hijo pequeño, me alegro de haberlo hecho; si él simplemente me hubiera dicho más tarde que había 'llorado en la escuela', no habría sabido el alcance de esas lágrimas o que fueron ignorados en gran medida. Además, ver cómo se soluciona el desorden es útil porque, por supuesto, puede ser difícil saber cuánto de lo que un niño pequeño le dice es exacto, no porque sea un mentiroso, sino porque puede no captar los matices o contexto.

Entonces, si su hijo le dice que su maestro le gritó, los expertos sugieren acercarse a esta información con un espíritu de investigación. Suponga que su hijo está diciendo la verdad, pero profundice un poco más: pregúntele si puede mostrarle cómo sonado cuando el maestro gritó. (Lo que se sintió como un grito para un niño podría haber sido poco más que una exclamación frustrada). Pregunte qué sucedió justo antes de que el maestro gritara, o si el maestro gritó antes. Obtenga una idea de la historia, luego considere pedirle al maestro su versión. Finalmente, pregúntese: ¿Alguna vez este maestro le ha dado una razón para estar nervioso por sus interacciones con los niños? Si no, ese es un fuerte indicador de que esto fue algo de una sola vez, si es que estaba una cosa, y que si bien debe archivar esto absolutamente en caso de que sea relevante algún día, puede estar bien dejar pasar este incidente.

Una anécdota útil: “Jenny”, la hija de dos años y medio de una amiga, llegó recientemente a casa de la escuela con un gran moretón en la pierna. Jenny explicó que lo había golpeado con el aparato de juego de afuera; su maestra accidentalmente caminó demasiado cerca de él mientras la sostenía, golpeando la espinilla de Jenny contra la estructura. Jenny dijo que la maestra le había dicho que no le dijera a sus padres, que podría ser un secreto. Naturalmente, mi amigo volteó. Le preguntó a la maestra al respecto y, atónita, explicó que le había preguntado a Jenny si debería llamar a su mamá por el chichón, ya que la herida la había hecho llorar, y Jenny había dicho que no. La parte 'secreta' aparentemente resultó de que el evento pasó por una extraña transformación en el cerebro de niña pequeña de Jenny. Mi amiga se sintió aliviada y contenta de haberlo mencionado.

¿El error implicó avergonzar, insultar o lastimar a su hijo?

Esta, por supuesto, es la madre (por así decirlo) de todas las preguntas, la que bien puede obviar todas las demás en esta lista. Si alguien en la guardería de su hijo se ha comportado con verdadera malicia o negligencia, no gritar al respecto raya en la negligencia misma. Después de ser lastimado o intimidado por un maestro, hay pocas esperanzas de que un niño vuelva a sentirse seguro con ese maestro, y no hay duda de que está buscando un dolor futuro si se queda. Ahora es el momento de seguir adelante y considerar alertar a las autoridades, según la naturaleza del incidente, o al menos registrar su descontento con el liderazgo de la guardería si se trata de una cadena o franquicia. También puedes ir a childcare.gov/health-and-safety-reporting para saber cuál es la mejor manera de denunciar una infracción en su estado.

Ahora la última advertencia...

Cada error en la guardería es diferente, y el cálculo que determina tu respuesta tendrá en cuenta docenas de circunstancias. En otras palabras, hay un final inesperado en mi historia. Mi hijo, sensible y reacio a los riesgos, había tardado meses en aclimatarse a la guardería, un proceso emocional que no estaba dispuesto a obligarlo a repetir. El maestro que lo ignoró ese día no era su maestro habitual sino, en cambio, alguien que lo reemplazaba y que no regresaría. el maestro el hizo pasar sus días con él lo amaba enormemente, y él también la adoraba.

Me tranquilicé cuando me enfrenté al director del centro: “¿Entiendes que esto es una cuestión de vida y muerte ?” Dije, poniendo mi captura de pantalla prohibida en su rostro, que ella estaba tan horrorizada como yo, y se comprometió en ese momento a abordar el problema. El centro pagó la factura de la sala de emergencias de nuestro hijo, se disculpó profusamente y volvió a capacitar a su personal. Al final, lo mantuvimos inscrito allí. El costo de llevar las cosas más lejos nos pareció demasiado alto y para él, y estoy feliz de informar que nada como esto ha ocurrido desde entonces.

¿Hubieras hecho la misma elección? Tal vez no. Estas cosas son difíciles de navegar, y todos son diferentes. El mejor consejo que puedo dar es este: si se siente mal, hable. Si se todavía se siente mal después de que hayas hablado, sal de ahí. Si el error fue inocente, sea magnánimo. Si fue cruel, corre. En resumen, siga haciendo lo que hace todo el tiempo como padre: confiar en sus instintos y proteger a su hijo.

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