A una familia específica se le prohibió la entrada a un restaurante por no limpiar los desechos de sus hijos 'desordenados'
La familia ha sido asiduos durante 15 años.
el debate sobre niños y restaurantes hace estragos después de que a una familia se le prohibiera ir a un restaurante mexicano en Seguin, Texas, porque sus hijos eran demasiado “desordenados”.
Selena Palomares se desahogó en las redes sociales después de un restaurante al que dice que ella y su familia han estado asistiendo durante más de 15 años: taco tejano – los rechazó a principios de este mes.
La mamá de Palomares estaba dentro del restaurante agarrando una mesa y pidiendo sillas altas para los niños mientras Palomares bajaba del auto a sus hijos de 2 y 3 años. Unos momentos después, la madre de Palomares salió y dijo que el personal le dijo que no eran bienvenidos dentro del restaurante.
“Tengo a mis dos hijos en mis manos y ahí es cuando me jala hacia un lado y me dice: ‘Dijeron que no podíamos entrar y comer allí porque los niños hacen un desastre y no limpiamos lo que ensucian’. ,'”, dijo Palomares, según MiSanAntonio .
Palomares decidió irse y publicar sobre la situación en las redes sociales en lugar de confrontar al personal del restaurante. “Cada vez que salimos a comer, limpio lo que ensucian mis hijos, mis hijos no tiran sillas, no corren por el restaurante ni tiran comida por el restaurante; eso no es lo que está pasando”, dijo.
Al principio, Palomares no se tomó la prohibición como algo personal. Sin embargo, una vez que salió a la luz una publicación en las redes sociales del restaurante, es posible que se haya sentido atacada.
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“🗣️Consigue tu camiseta Taco Tejano 🗣️ (Donde los niños no son bienvenidos🤣 JkJk) 🤑Gracias», dijo el restaurante en una publicación de Facebook.
La propietaria de Taco Tejano, Alicia Sepeda, no dudó en admitir que la publicación estaba dirigida a los comentarios de Palomares en línea.
“Fue por todos los comentarios que se hicieron sobre los niños porque nunca dijimos ese período, lo dijo ella, pero no lo dijimos nosotros”, dijo. “Tienes que encontrar un poco de humor cuando la gente te critica”.
Palomares afirma que, como la mayoría de los niños, a veces tiran comida al suelo, nunca ha dejado un desastre que, según ella, provocaría una prohibición total.
“Simplemente creo que la situación no se manejó correctamente”, dijo.
Sepeda no dio detalles sobre por qué la familia Palomares ya no era bienvenida en su restaurante, pero confirmó que la prohibición se basó en una visita reciente, junto con las quejas de los clientes.
“En base a la última vez que estuvieron aquí, personalmente tomé la decisión de negarles el servicio. Básicamente, eso fue todo lo que se dijo cuando la mamá entró sola”, dijo. “Solo por ciertos problemas, vamos a rechazar el derecho al servicio, punto”.
“Realmente quiero seguir siendo respetuoso con todos los involucrados. Tomé una decisión comercial profesional basada en las quejas de mis clientes y en cómo se trataba a los empleados y eso fue todo”, continuó.
El restaurante compartió otra publicación en Facebook 'aclarando' sus políticas y aparentemente abordando la situación con la familia Palomares nuevamente.
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“Odiamos tener que hacer una publicación como esta, pero hay algunas cosas que sentimos la necesidad de aclarar”, comienza la publicación.
La publicación tenía cinco reglas enumeradas: el restaurante puede negar el derecho de servicio a cualquier persona, no regatearán los precios, corregirán cualquier error que cometan, no se tolerará la falta de respeto a los empleados y los empleados anteriores no trabajan en el restaurante. por una razón.
Según MySanAntonio, al día siguiente, la madre y la hermana de Palomares fueron al autoservicio para disculparse por poner el restaurante al rojo vivo en las redes sociales. Sepeda les dijo a los dos que apreciaba la disculpa, que no hay 'resentimientos' y que aún pueden ordenar en el autoservicio.
Cuando MySA preguntó si se le permitiría a la familia regresar al restaurante Seguin, ella respondió: “No”.
“Si ella está molesta por eso, podría haberme llamado, de mujer a mujer, y haber hablado conmigo. Hubiera estado más que feliz de hablar con ella y explicarle por qué”, dijo Sepeda. “Pero en este punto, realmente no importa por qué se tomó la decisión y me apegaré a ella, especialmente ahora”.
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No faltan las opiniones cuando se trata de las “reglas” para niños en los restaurantes. Algunos restaurantes no toleran a los niños en absoluto, incluido un restaurante en Nueva Jersey que prohibido a todos los niños menores de 10 años , señalando que los 'niveles de ruido' y 'limpiar desastres locos' no valían la pena.
Es difícil culparlos teniendo en cuenta que algunos padres no se molestan en recoger los desechos de sus hijos desordenados o incluso intentan disputar la espalda a la mesa después de que escapan de la cabina. Es un peligro para la seguridad y una molestia para otros huéspedes. Un grupo de padres fue tan lejos como para deja que su niño haga sus necesidades en un orinal de viaje en el comedor entre otras personas comiendo.
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